Наши поставки осуществляются в лучших условиях упаковки и скорости обработки
Наши продукты предлагаются до тех пор, пока имеются запасы. В случае отсутствия товара в наличии, наш сайт проинформирует вас о задержке пополнения запасов. Если вас заинтересовал данный продукт, вы можете попросить сообщить вам по электронной почте о его наличии. Когда товар снова появится на складе, вы получите информационное письмо по электронной почте.
Наша изотермическая упаковка для полуфабрикатов фуа-гра максимально ограничивает колебания температуры при транспортировке.
Наши перевозчики: GLS, Chronopost, So Colissimo и DB Schenker (для более тяжелых посылок или вина).
1 - Транспортные расходы при отправке по Франции:
Для физических лиц:
6,50 € с НДС при доставке на посылочные реле и в офисы.
При доставке на дом - € 9,95 с НДС.
Бесплатная доставка от 160 € и выше.
Для профессионалов
Участие в стоимости доставки: 20 € при сумме заказа, равной или превышающей 400 € (без НДС) до 800 € (без НДС)
Стоимость доставки бесплатна при минимальной сумме покупки 800 € (без НДС).
Для 1-го заказа требуется минимальная сумма покупки 800 € (без НДС).
2 - Сроки обработки заказов для Метрополии :
Заказы отправляются в течение 24 часов после их подтверждения на сайте.
Заказы, размещенные по пятницам после 11 утра, субботам и воскресеньям, отправляются по понедельникам.
Мы не осуществляем доставку в выходные и праздничные дни.
Выбор даты поставки :
Вы можете выбрать дату доставки на нашем сайте, выбрав ее на странице, посвященной доставке (выходные и праздничные дни исключены). Доставка в субботу утром только компанией TNT на дом и в посылочных эстафетах.
Сроки поставки :
Эти сроки указаны в рабочих днях, со дня отправления заказа, за исключением особых проблем с доставкой, погодных условий или забастовок.
Круглосуточная экспресс-доставка:
Посредством GLS 13 или Chronopost: доставка в течение 24 часов с 8 утра до 13 часов дня для полуфабрикатов, срочные заказы (частные лица и профессионалы) по :
- ваше место работы (за исключением субботы): практичное решение (не нужно ждать доставки и меньше проблем с приемом)
- в выбранном вами пункте приема посылок (это избавит вас от ожидания доставки - доставка в субботу утром возможна только по запросу),
- к вам домой (доставка в субботу утром возможна только по запросу)
или
DB Schenker Top18: круглосуточная доставка с 8 утра до 6 вечера (кроме субботы) для тяжелых посылок с полуфабрикатами, срочных заказов (частных и профессиональных) на :
- на вашем рабочем месте (практичное решение: не нужно ждать доставки),
- в вашем доме.
Классическая доставка 48/72 часа:
Посредством GLS у вас дома + или Colissimo: доставка в течение 48 часов (без гарантии): для консервов (частные лица и профессионалы) на :
- ваше рабочее место (кроме субботы): практичное решение (не нужно ждать доставки),
- в выбранном вами магазине посылок (это позволяет избежать ожидания доставки - доставка возможна в субботу утром без гарантии даты),
- у вас дома (возможна доставка в субботу утром без гарантии даты).
Или
Доставкакурьером DB Schenker: доставка в течение 48 / 72 часов с 8 утра до 6 вечера (без гарантии, суббота исключена) для тяжелых посылок, (частных и профессиональных) на :
- на вашем рабочем месте (практичное решение: не нужно ждать доставки),
- в вашем доме.
3 - Сроки обработки заказов для зарубежных стран и французских заморских департаментов и территорий:
Время обработки вашего заказа :
Заказы отправляются в течение 24 часов после их подтверждения на сайте.
Заказы, размещенные по пятницам после 11 утра, субботам и воскресеньям, отправляются по понедельникам.
Мы не осуществляем доставку в выходные и праздничные дни.
Foie Gras Grolière и ее веб-сайт foiegras-groliere.com оставляет за собой право отказать в заказе из страны, где политическая и экономическая ситуация внезапно изменилась и не позволяет безопасно экспортировать ее товары.
При отправке за границу сайт Foie Gras Grolière автоматически рассчитывает транспортные расходы в зависимости от веса посылки и пункта назначения до подтверждения заказа.
Мы не отправляем вино за границу.
Перевозчики в зарубежные страны :
Для стран Европейского Союза мы отправляем с :
Круглосуточная доставкаChronopost с 8 утра до 6 вечера: для экспресс-отправлений (состоящих из Foies Gras Mi-Cuits, сушеных утиных грудок, свежих трюфелей: продукты, упакованные в изотермическую упаковку) в следующие страны Австрия, Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Ватикан.
Colissimo International: доставка от 3 до 5 рабочих дней для наших консервов.
Курьер DB Schenker: доставка от 3 до 6 рабочих дней для более тяжелых посылок с консервами.
Для DOM TOM и других зарубежных стран мы отправляем с :
Colissimo International: доставка от 4 до 10 рабочих дней, в зависимости от географического региона для наших консервов.
Foie Gras Grolière не несет ответственности за сроки доставки, не соблюдаемые перевозчиками за рубежом. Данные сроки доставки приведены в качестве ориентировочных и не являются договорными.
В момент доставки заказа риски, связанные с полученной продукцией, переходят к клиенту.
Получатель должен проверить правильное количество упаковок и их хорошее состояние в присутствии курьера. При необходимости он напишет необходимые примечания на транспортной накладной, прежде чем парафировать ее и подтвердить свои оговорки заказным письмом в течение 48 часов в адрес компании, чтобы иметь возможность потребовать компенсацию. Отсутствие оговорки аннулирует любую претензию.
Если адрес доставки, зарегистрированный на сайте, окажется неверным, компания выставит клиенту счет на транспортные расходы, связанные с возвратом и повторной отправкой товара.
НДС - Таможенные и импортные пошлины :
Правила установлены Европейским Союзом.
Отправка в страны Европейского Союза: французский НДС включен.
Отправка за пределы Европейского Союза: любые таможенные пошлины в пункте назначения являются ответственностью клиента.
Эти пошлины не являются ответственностью компании Foie Gras Grolière.
Клиент несет ответственность за проверку местных властей на наличие ограничений на импорт продукции до подтверждения заказа.